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En esta guía, un experto te explica cómo vender más y con mayor eficiencia gracias al uso optimizado de un CRM y las herramientas de automatización del marketing (Marketing Automation Tools).

Encontrarás información sobre:

  • Los 3 componentes de un CRM y su papel en el Service Level Agreement (SLA).
  • Cuáles son las diferencias entre el CRM clásico y el CRM social.
  • Qué son las Marketing Automation Tools y qué papel juegan en el SLA.
  • Configuración del CRM y su aplicación en casos prácticos.
  • Cómo montar un CRM casero mediante herramientas como Google Drive, MailChimp o Zapier